Ένα από τα δικαιώματα που κατέχει ο λήπτης της ασφάλισης μέσω του ασφαλιστηρίου συμβολαίου είναι το δικαίωμα εξαγοράς. Συγκεκριμένα, σε περίπτωση που αποφασίσει να διακόψει το συμβόλαιο πριν τη λήξη του και εφόσον δεν έχει επέλθει ο κίνδυνος, η ασφαλιστική εταιρεία υποχρεούται να του επιστρέψει ένα ποσό που ονομάζεται αξία εξαγοράς του ασφαλιστηρίου.
Η αξία της εξαγοράς υπολογίζεται ως ένα συγκεκριμένο ποσοστό του αντίστοιχου μαθηματικού αποθέματος το οποίο έχει μειωθεί κατά τα αναπόσβεστα έξοδα πρόσκτησης. Στις ασφαλίσεις ζωής που συνδέονται με επενδύσεις, η αξία εξαγοράς ορίζεται ως η αξία του πιστωτικού υπολοίπου του λογαριασμού των μονάδων μειωμένη κατά το ποσό του προστίμου εξαγοράς.
Το δικαίωμα αυτό παρέχεται στην ατομική ασφάλιση ζωής, εκτός της πρόσκαιρης ασφάλισης θανάτου, μετά την πάροδο χρονικού διαστήματος που προβλέπεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο και το οποίο δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερο των τριών ετών, συνήθως μετά τα δύο ή τρία έτη ασφάλισης. Ωστόσο στην ομαδική ασφάλιση μπορεί να συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό.
Η ασφαλιστική εταιρεία είναι υποχρεωμένη από το νόμο να παραδίδει στο λήπτη της ασφάλισης πίνακες που αναγράφουν το ποσό της αξίας εξαγοράς που δικαιούται σε κάθε χρόνο της ασφάλισης. Αυτοί οι πίνακες παραδίδονται με το ενημερωτικό έντυπο πληροφοριών και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της ασφαλιστικής σύμβασης.
Όσον αφορά το χρονικό διάστημα καταβολής της αξίας εξαγοράς, η ασφαλιστική εταιρεία έχει υποχρέωση για την καταβολή του εντός τριάντα ημερών από την κατάθεση του σχετικού αιτήματος που θα υποβάλλει ο ασφαλισμένος.
